Usein kysytyt kysymykset (UKK)

Tarvitseeko jokainen bändin jäsen oman tilin?

Kyllä. Jokainen kirjautuu omalla tilillään, jotta roolit ja oikeudet toimivat. Tili on jäsenille maksuton – maksullinen on vain bändin tilaus, ja sen maksaa bändin omistaja.

Unohdin salasanani – mitä teen?

Valitse kirjautumissivulla "Unohditko salasanan?". Saat sähköpostiisi linkin, jolla asetat uuden salasanan. Jos viestiä ei kuulu, tarkista roskapostikansio.

Vahvistusviestiä ei tullut rekisteröitymisen jälkeen

Tarkista ensin roskaposti. Jos viestiä ei löydy sieltäkään, laita viesti osoitteeseen info@kiertue.com, niin selvitetään.

Miten saan koko bändin mukaan helpoiten?

Luo kutsulinkki: Bändin asetukset → "Kutsu linkillä" → valitse rooli → jaa linkki bändille. Jokainen liittyy itse omalla tilillään. Linkki on voimassa 7 päivää ja sen voi mitätöidä milloin vain. Lue tarkemmat ohjeet →

Voinko kuulua useaan bändiin?

Voit. Sama tili voi olla jäsenenä monessa bändissä ja omistaa useita bändejä. Bändit näkyvät kirjautumisen jälkeen valintasivulla, ja jokainen on oma kokonaisuutensa: omat keikat, jäsenet ja settilistat.

Onko Android-sovellusta?

Erillistä Play-kaupan sovellusta ei toistaiseksi ole. Androidilla käytetään web-appia, joka asennetaan aloitusnäyttöön – se toimii kuin sovellus, offline-tuki mukaan lukien. Asennusohjeet löydät täältä →

Toimiiko KIERTUE ilman nettiä, esimerkiksi festareilla?

Toimii. Viikon keikat aikatauluineen, settilistat ja kappaleet tallentuvat laitteelle automaattisesti. Avaa tulevat keikat kerran verkon kanssa – sen jälkeen ne aukeavat, vaikka festarialueen verkko olisi tukossa.

Näkyvätkö muutokset muille jäsenille heti?

Näkyvät. Kun joku muokkaa keikkaa tai settilistaa, muutos päivittyy muiden laitteille reaaliajassa.

Saanko keikat puhelimeni kalenteriin?

Saat. Bändin keikoista voi tilata kalenterin, joka päivittyy automaattisesti puhelimen omaan kalenterisovellukseen. Lue kalenteritilauksen ohje →

Mitä KIERTUE maksaa?

29,90 €/kk per bändi. Hinta ei riipu jäsenmäärästä – koko tiimi on mukana samalla hinnalla, olipa jäseniä 3 tai 30. Uusi bändi saa 14 päivän ilmaisen kokeilun.

Kuka tilauksen maksaa?

Bändin omistaja. Muille jäsenille käyttö on maksutonta.

Miten perun tilauksen?

Omasta profiilista: "Hallitse tilausta" vie maksuportaaliin, jossa peruutus onnistuu parilla klikkauksella. Jo maksettu kausi on käytössä loppuun asti.

Mitä tapahtuu, kun ilmainen kokeilu loppuu?

Jos tilausta ei jatketa, bändin käyttö lukittuu, kunnes tilaus alkaa uudelleen. Mitään tietoja ei poisteta – keikat, settilistat ja kaikki muu odottavat tallessa.

Onko vuosilaskutusta?

Toistaiseksi laskutus on kuukausittainen. Tilauksen voi perua milloin vain.

Jäsen ei näe keikkaa – mistä se johtuu?

Kaksi yleisintä syytä: katsotte eri kiertuetta (vaihda kiertue yläpalkin valitsimesta) tai keikka on rajattu näkyvyysryhmälle, johon jäsen ei kuulu. Ryhmät hallitaan bändin asetuksissa, ja admin näkee aina kaikki keikat.

Minne menneet keikat katoavat?

Ne siirtyvät menneiden listalle, jonka saa esiin keikkalistan kello-kuvakkeesta. Kokonaiset kiertueet voi arkistoida kiertuehallinnasta.

Miksi vieraslista on lukossa?

Vieraslista sulkeutuu automaattisesti tuntia ennen show'n alkua, tai adminin asettamana aikana. Adminit voivat lisätä vieraita lukituksen jälkeenkin. Lue lisää vieraslistoista →

Voinko muuttaa setin kestoa?

Voit, keikan tiedoista. Kesto vaikuttaa aikataulunäkymään ja päiväkoosteeseen.

Missä tietoni säilytetään?

Tiedot tallennetaan Googlen Firebase-pilveen EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Yhteydet ovat salattuja. Tietosuojaseloste kertoo yksityiskohdat →

Kuka näkee vieraslistat ja keikkapaikkojen yhteystiedot?

Vain oman bändisi jäsenet, kukin roolinsa mukaan. Keikkapaikkojen yhteystiedot, tekniset tiedot ja liitteet ovat bändikohtaisia – ne eivät näy muille bändeille.

Saanko omat tietoni ulos palvelusta?

Saat. Profiilisivun "Lataa omat tietoni" lataa kaikki tietosi JSON-muodossa: profiilin, bändit, kiertueet, keikat, settilistat ja kappaleet.

Miten poistan tilini?

Tilin voi poistaa profiilisivulta. Jos omistat bändejä, siirrä ensin omistajuus toiselle jäsenelle tai poista bändit. Aktiivinen tilaus peruuntuu poiston yhteydessä automaattisesti.

Selaa oppaan muita artikkeleita – niissä käydään jokainen ominaisuus läpi vaihe vaiheelta. Jos vastaus ei löydy sieltäkään, laita viesti osoitteeseen info@kiertue.com. Kehitysideat ovat myös tervetulleita – moni KIERTUEn ominaisuus on syntynyt käyttäjien ehdotuksista.